Política de envío
En Kidos.cl, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, con envíos rápidos y seguros para que recibas tus productos en la comodidad de tu hogar.
1. Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, dentro de 1 a 2 días hábiles luego de la confirmación de tu pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
2. Tiempos de Envío
- Región Metropolitana: 1 a 4 días hábiles.
- Otras Regiones de Chile: 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
📦 En el caso de productos en preventa o reserva, el despacho se realizará en la fecha indicada en la ficha del producto.
3. Costos de Envío
Ofrecemos tarifas de envío que varían según la región. Puedes calcular el costo exacto al finalizar tu compra.
En algunos casos, contamos con promociones de envío gratuito en compras superiores a un monto específico. ¡Mantente atento a nuestras ofertas!
4. Rastreo del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
5. Cambios y Devoluciones
Si tienes algún inconveniente con tu pedido, consulta nuestra Política de cambios y devoluciones para obtener más información.
6. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre tu envío, no dudes en contactarnos:
📧 Correo electrónico: contacto@kidos.cl